Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales recogidos en este sitio es Gráfica Tempini y Asociados Limitada, RUT 76.238.614-3, con domicilio en Avenida Viel 1270, Santiago, Chile. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos a contacto@graficatempini.cl.

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos que tú nos entregas voluntariamente a través de los formularios de contacto y cotización:

• Nombre y, si lo indicas, la empresa a la que perteneces.
• Correo electrónico y, si lo indicas, número de teléfono.
• El servicio que te interesa y el contenido de tu mensaje (medidas, cantidades, plazos u otros detalles del proyecto).

Además, al navegar por el sitio se generan datos técnicos básicos, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, que son necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y preparar las cotizaciones que nos solicitas.
• Coordinar y ejecutar los trabajos que nos encargues, incluida la instalación en terreno.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables asociadas a la relación comercial.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento, y no los vendemos, arrendamos ni cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Fundamento del tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base del consentimiento que entregas al enviar el formulario y de la necesidad de atender tu solicitud antes y durante la contratación de nuestros servicios, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.

5. Con quién compartimos tus datos

Tus datos solo son accesibles para el equipo de Gráfica Tempini que atiende tu solicitud. Para operar el sitio y el correo electrónico utilizamos proveedores tecnológicos de alojamiento web y correo, algunos de los cuales pueden almacenar información fuera de Chile; estos proveedores solo tratan los datos para prestarnos sus servicios. También podremos entregar datos a autoridades cuando la ley lo exija.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y mantener la relación comercial, y luego durante los plazos que exija la legislación vigente (por ejemplo, en materia tributaria). Cumplido ese plazo, los eliminamos o anonimizamos.

7. Cookies

Este sitio utiliza solo cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, como la sesión y la preferencia de idioma. No utilizamos cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento de terceros. La página de inicio incluye un mapa de Google Maps; al mostrarlo, Google puede utilizar sus propias cookies de acuerdo con su política de privacidad.

8. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación si son inexactos, su eliminación o cancelación, y oponerte a su tratamiento, además de los demás derechos que te reconozca la normativa vigente. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@graficatempini.cl indicando tu nombre y la solicitud concreta; te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, como el cifrado de la conexión del sitio y el acceso restringido a la información.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.